Descripción General
Supera las limitaciones de los chatbots tradicionales. Nuestros agentes de IA utilizan razonamiento avanzado para resolver problemas técnicos, gestionar devoluciones o explicar procedimientos complejos, integrándose directamente con tu software de soporte actual (Zendesk/Freshdesk).
¿Qué incluye este servicio?
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Integración con API de Helpdesk.
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Entrenamiento en resolución de problemas técnicos.
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Módulo de escalamiento a humano inteligente.
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Análisis de satisfacción del usuario (NPS).
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Dashboard de eficiencia operativa.
Beneficios Estratégicos
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Resolución del 70% de tickets sin intervención humana.
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Disponibilidad total en múltiples idiomas.
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Empatía digital y tono profesional constante.
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Reducción drástica del costo por ticket.
